Имеют ли право коллекторы приходить домой (2020)

Мы знаем действенный способ, как заставить коллекторов прекратить телефонный террор !!!

Для того, чтобы коллекторы оставили вас в покое, нужно написать требования о запрете на использование ваших персональных данных и данных ваших родственников для назойливых звонков с угрозами. (Запрет звонков коллекторов).

Практически все заемщики сталкиваются с проблемой, когда непонятно откуда коллекторы достают номера телефонов ваших родственников, знакомых, коллег по работе и начинают всем звонить и рассказывать какой вы плохой человек что не хотите возвращать долг, который они насчитали по какой-то понятной только им схеме. Причем всем не объяснишь, что на самом деле ваш долг не 50 тысяч а всего лишь 5, а все остальное – это только виртуальное воображение коллекторов. Все говорят, заплати, чтобы нам больше не звонили. Как остановить звонки? Законны ли вообще такие действия по сбору телефонов родственников и знакомых?

Секрет кроется в маленькой галочке в графе «я даю согласие на обработку и использование моих персональных данных», которую вы поставили во время заполнения заявки на получение микрозайма. Благодаря этому согласию МФО имеют полное право использовать все телефонные номера, полученные от вас, для уведомления вас о сумме задолженности. Вашим родственникам и знакомым они, конечно, не имеют права звонить, но они с легкостью могут прикрыться тем, что по этому номеру искали должника. По сути, вы сами даете разрешения на такие телефонные звонки, и с точки зрения законодательства МФО действуют в правовом поле.

Что мы предлагаем:

Мало кто знает, но разрешение на обработку персональных данных можно отозвать. Более того, можно заставить микрофинансовую организацию удалить с базы данных все номера телефонов вашего окружения, в том числе и все ваши телефоны. По крайней мере, так гласит закон. Нужно лишь направить на адрес МФО специальное юридически обоснованное письменное требование. То есть, звонки коллекторов будут продолжаться до тех пор, пока действует ваше разрешение на обработку персональных данных. А разрешение на обработку персональных данных действует до тех пор, пока вы его не отзовете. Но отозвать нужно юридически грамотно, поскольку закон предусматривает возможность отзыва только в случае, если МФО злоупотребляет персональными данными своих клиентов.

Мы разработали юридически обоснованное письменное требование, в соответствии с Законом Украины «О защите персональных данных», об удалении их базы МФО полностью всех ваших персональных данных и данных всех ваших родственников и знакомых, включая все ваши номера телефонов и домашние адреса. Также, требование содержит запрет на дальнейший сбор и обработку персональных данных (номеров телефонов и т.д.) в отношении вас и ваших близких. После получения требования, МФО будет обязана по закону удалить из базы данных полностью всю информацию о вас и ваших близких, включая все телефонные номера. Также им будет запрещено выяснять и собирать новую базу данных в отношении вас.

Стоимость образца письменного требования об удалении персональных данных составляет 600 гривен.

Как купить и что делать:

Если вы решили воспользоваться нашими юридическими услугами, вам нужно связаться с нами через электронную почту yurist-mfo@ukr.net или через онлайн чат в правом нижнем углу сайта. Мы вышлем реквизиты карты банка для оплаты, на которую вам нужно будет оплатить 600 грн., после чего на вашу электронную почту мы отправим образец письменного требования об удалении персональных данных. Свои данные (ФИО, адрес, название МФО) в образец требования вы внесете самостоятельно, после чего его необходимо распечатать и подписать. Один экземпляр отправляете на МФО (если у вас несколько микрозаймов – разошлите всем) заказным письмом, второй экземпляр и чек об отправке храните у себя, на всякий случай. Далее ждете ответной реакции вашего МФО. По закону все должно быть так, как описано выше.

Ежедневно в СМИ появляются страшные истории о жутких последствиях “общения” должников с коллекторами. В новостях рассказывается, что группа финансовых бандитов требуя задолженность переломала ноги заемщику, что клиент банка открыв свою квартиру обнаружил группу мужчин с криминальными физиономиями, которые сообщили об отобрании жилья за кредит…

Для разбора ситуации нужно понимать, что коллекторские фирмы, или если говорить юридическим языком — факторинговые компании, работают по двум вариантам:

Выкупают право требования по определенным долгам у финансовых и других организаций.
Работают по взысканию задолженности по поручению банков.

В большинстве случаев работники таких компаний имеют за плечами опыт работы в правоохранительных органах или банковских учреждениях. Однако нанесение телесных повреждений должнику, психологический прессинг в виде угроз и запугивания, проникновение в жилье третьих лиц являются уголовно наказуемыми действиями.

Что делать, если коллекторы обещают приехать или уже приехали?

Разумеется, коллектор может навестить заемщика. В этом ничего страшного нет, даже если он стоит у двери квартиры. Рассмотрим основные правила общения с представителями факторинговой компании.

Вы имеете право не открывать посторонним лицам дверь.

Дом (квартира) — ваша частная территория, поэтому туда может зайти только уполномоченный государственный орган по решению суда или сотрудники полиции в определенных случаях (задержание подозреваемого, пресечение преступления, установление обстоятельств несчастного случая). Вы не обязаны впускать в жилье третьих лиц, которые хотят предъявить претензии финансового или имущественного характера.

В настоящее время, никто не гарантирует, что к вам с “денежным вопросом” пришли официальные представители финансового учреждения. Это могут быть криминальные личности, у которых оказалась база должников, полученная противозаконным путем.

Какие права имеют коллекторы в отношении должника?

Особых прав у коллектора нет. Юридически, это такой же гражданин, как и заемщик, только у него другая работа. Всем людям в стране запрещено проникать в чужие квартиры, избивать, угрожать. Поэтому человек представляющий факторинговую фирму не имеет никаких прав, кроме предусмотренных законодательством.

Коллектор может попытаться встретиться с вами для переговоров, обратиться с иском в суд или в случае явных мошеннических действий должника обратиться к правоохранителям. Другими словами, он имеет право постучать в вашу дверь, как простое физическое лицо.

Что делать, если пришли коллекторы и агрессивно себя ведут?

Когда приехавшие сотрудники факторинговой компании приехали к вам и стали ругаться матом, настойчиво звонить в домофон, тарабанить в дверь… Без промедления звоните в экстренную службу (102). Оператору объясните, что пришли неизвестная группа людей, которые пытаются проникнуть в жилье. Если ситуация накаляется незамедлительно сообщите об этом родственникам.

Проникновение на территорию частной собственности — потенциально тяжкое уголовное преступление, поэтому полиция, в большинстве случаев, приезжает быстро. Вы можете даже не открывать дверь прибывшим правоохранителям, заявляя, что вы сильно боитесь агрессивных гостей.

Полицейские, исходя из практики, часто просят коллекторов удалиться и рекомендуют финансовые претензии передать должнику в письменном виде (например, написав письмо с уведомлением о получении).

Возможно в такие моменты вы скажите себе: “Может все-таки открыть двери и попытаться мирно поговорить?” С точки зрения адвоката, в этом нет никакого смысла, поскольку есть вероятность, что пришли мошенники или грабители. Что коллектора могут нового рассказать должнику?

Существует вероятность, что беседа о деньгах закончится потасовкой или дракой и вы можете нарушить закон причинив телесные повреждения любой степени вошедшим людям. Главная задача — любую ситуацию переводить в правовое поле и избегать всяческих провокаций.

Должник, коллектор, кредит, деньги, возврат, требование, банк Проблемные кредиты, при безуспешности отсрочки и реструктуризации, должны рассматривать в суде согласно гражданско-правовому законодательству. В случае, когда клиент банка взял деньги с умыслом их не отдавать (мошенничество) — согласно уголовному кодексу.

Будьте спокойны. Никто не запрещает людям просто стоять у вашей двери, если владельцу жилья и его имуществу ничего не угрожает.

Итак, Какие юридические услуги мы предлагаем?

1.) Написание юридического письма о непризнании кредитного договора.

С точки зрения законодательства, ситуация с микрозаймави выглядит следующим образом: Сам микрозайм нельзя назвать кредитом. Почему? Потому что статья 1055 Гражданского кодекса Украины устанавливает четкое требование к кредитным договорам, а именно: он должен быть заключен обязательно в письменной форме. То есть, это уже не кредит. Но, также в Гражданском кодексе Украины существует и статья 1046 (займ), говорящая о том, что договор займа является заключенным с момента получения денег или иных вещей. Следовательно, полученные вами деньги можно назвать займом. И если ничего не делать, то именно к такой логической цепочке придет судья, если дело дойдет до суда.

Что мы предлагаем:

Мы предлагаем увести правоотношения между вами и МФО из плоскости кредитных правоотношений и отношений займа, в плоскость ошибочно перечисленных средств. Мы разработали юридическое письмо, которое уводит вас в эту плоскость. После отправки такого письма на адрес МФО, по закону у вас уже будет не кредит, а ошибочно перечисленные деньги. И соответственно, никакие проценты и штрафы на ошибочно перечисленные деньги начисляться не могут, поскольку наступает просрочка кредитора. В конечном итоге, вам нужно будет вернуть ровно ту сумму, которую вы получили на карту, без процентов и штрафных санкций. Отправка юридического письма на адрес микрофинансовой организации юридически защитит вас от дальнейших судебных разбирательств. Если будет суд, то он назначит к выплате ровно ту суму, которую вы брали. Стоимость образца такого письма составляет 600 гривен.

Как купить и что делать:

Если вы решили воспользоваться нашими юридическими услугами, вам нужно связаться с нами через электронную почту yurist-mfo@ukr.net или через онлайн чат в правом нижнем углу сайта. Мы вышлем реквизиты карты банка для оплаты, на которую вам нужно будет оплатить 600 грн., после чего на вашу электронную почту мы отправим образец юридического письма. Свои данные (ФИО, адрес, название МФО) в образец письма вы внесете самостоятельно, после чего письмо необходимо распечатать в двух экземплярах и подписать. Один экземпляр отправляете на МФО (если у вас несколько микрозаймов – разошлите всем) ценным письмом с описью, второй экземпляр и чек об отправке храните у себя. После этого ваши правоотношения переходят в плоскость ошибочно перечисленных средств, по крайней мере, при наличии письма и чека об отправке, вы сможете это доказать в суде. Причем, чем меньше вы делали платежей в счет погашения займа, тем лучше. Идеальным будет вариант, если вы вообще ничего не платили.

2.) Написание жалобы в Нацкомфинпослуг.

Ни для кого не секрет, что действия коллекторов в Украине противозаконные. Нет ни одного закона, регулирующего их деятельность. Но, это им не мешает угрожать заемщикам, присылать пугающие смс-ки и письма. Они достаточно часто переступают черту закона, получая незаконным путем мобильные телефоны всех знакомых и близких должника, и названивая на эти телефоны практически ежедневно. Выход с такой ситуации есть. Мы разработали образец жалобы в Нацкомфинпослуг на такие действия коллектором финансовой организации. Все МФО имеют лицензию на предоставление финансовых услуг, и достаточно сильно ею дорожат. Нацкомфинпослуг является регулятором деятельности финансовых учреждений и имеет право отобрать лицензию у МФО по вашей жалобе, если обнаружит что микрофинансовая организация ведет незаконную деятельность. Это достаточно эффективный способ борьбы с назойливыми звонками коллекторов по микрозаймам. Стоимость образца жалобы в нацкомфинпослуг составляет 800 грн. У нас уже есть отзывы не одного клиента о том, что после направления жалобы МФО само связалось с клиентом и предложило погасить только тело микрозайма. Все остальные проценты и штрафы МФО списало самостоятельно.

Как купить и что делать:

Если вы решили воспользоваться нашими юридическими услугами, вам нужно связаться с нами через электронную почту yurist-mfo@ukr.net или через онлайн чат в правом нижнем углу сайта. Мы вышлем реквизиты карты банка для оплаты, на которую вам нужно будет оплатить 800 грн., после чего на вашу электронную почту мы отправим образец жалобы в нацкомфинпослуг. Свои данные (ФИО, адрес, название МФО) в образец жалобы вы внесете самостоятельно, после чего письмо необходимо распечатать, подписать и отправить.

3.) Признание кредитного договора недействительным через суд.

Если вы решили раз, и навсегда, покончить с микрозаймом, то самым железным аргументом для вашего спокойствия будет решение суда о признании кредитного договора, заключенного с МФО - недействительным. Внимание!!! В личном кабинете должно быть указанно именно «Кредитный договор» или «Договор кредита» (обязательно наличие слова кредит). Да, это непростой путь достижения своих целей, но если вы серьезно настроены поработать, для закрытия своих долгов, такой способ будет самым эффективным, поскольку перепрыгнуть через судебное решение не сможет ни одно МФО.Основанием для признания кредитного договора недействительным служит все та же статья 1055 Гражданского кодека Украины, говорящая о том, что кредитный договор должен быть подписан физически заемщиком (ручкой или чернилами).

Что мы предлагаем:

Мы разработали шаблон искового заявления, о признании кредитного договора недействительным. Но здесь все немного сложнее, чем в ситуации с написанием письма. Перед тем как купить у нас образец искового заявления, вам нужно сначала сообщить нам, с каким именно МФО вы хотите признать кредитный договор недействительным. В ситуации с исковым заявлением, каждый шаблон искового заявления разработан конкретно под определенное МФО. Один шаблон на все микрокредиты использовать не получится. В исковом заявлении будет прописано требование, чтобы суд проходил без вашего участия. Но судебные повестки вам будут по почте приходить. То есть, вы можете на судебные заседания не являться, суд пройдет без вашего участия, и вам остается только дождаться, когда суд пришлет вам по почте судебное решение. Естественно, гарантий того, что вы выиграете суд, мы никаких не даем, все будет решаться в зале судебных заседаний. Если вы хотите усилить свои шансы на победу в суде, можете ходить в суд на каждое судебное заседание и отстаивать свою позицию. Если думаете нанять адвоката для похода в суд, это дорогое удовольствие – около 2 тыс. грн. за одно заседание. А заседаний может быть около пяти. Стоимость образцы искового заявления о признании кредитного договора недействительным составляет 1000 грн.

Как купить и что делать:

Если вы решили воспользоваться нашими юридическими услугами, вам нужно связаться с нами через электронную почту yurist-mfo@ukr.net или через онлайн чат в правом нижнем углу сайта. Мы вышлем реквизиты карты банка для оплаты, на которую вам нужно будет оплатить 1000 грн., после чего на вашу электронную почту мы отправим образец искового заявления и квитанцию для оплаты судебного сбора. Свои данные (ФИО, адрес, название МФО) в образец искового заявления вы внесете самостоятельно, после чего исковое заявление необходимо распечатать в двух экземплярах, поставить дату и подписать. Также, к каждому исковому заявлению нужно будет подложить распечатанные с личного кабинета копии кредитного договора. После этого, нужно распечатать квитанцию для оплаты судебного сбора, пойти в банк оплатить, и оригинал квитанции об оплате приложить к одному из исковых заявлений. Размер судебного сбора, который вы будете платить составляет 768 грн.40 коп. (по состоянию на 2019 год). Все документы подкалываете к исковым заявлениям степлером, оба экземпляра исковых заявлений с прикрепленными документами засовываете в один конверт и отправляете на адрес суда, который будет указан в вашем исковом заявлении (в шапке иска). Одно исковое заявление (с оригиналом квитанции) останется в суде, второе исковое заявление суд отошлет на адрес МФО. После этого начнутся судебные заседания, в суд будут вызывать как вас (вы можете не являться) так и представителей МФО, и при благоприятном исходе, суд признает ваш кредитный договор недействительным.

4.) Написание письма о расторжении договора микрозайма.

Договор микрозайма, как и любой договор можно расторгнуть. Статья 652 Гражданского кодекса Украины предусматривает возможность одностороннего расторжения договора в случае существенного изменения обстоятельств, при которых исполнение договора микрозайма нарушает соотношения имущественных интересов сторон и лишает заинтересованную сторону того, на что она рассчитывала при заключении договора. Иными словами, оформляя микрозайм, заемщик рассчитывал на уплату только заявленных процентов, на уплату штрафных санкций заемщик не рассчитывал и не знал, и такая уплата нарушает имущественные соотношения сторон.

Что мы предлагаем:

Мы разработали образец письмо-уведомление о расторжении договора займа. После отправки такого письма МФО будет понимать, что вы со своей стороны расторгаете договор и не признаете дальнейшее начисление процентов. Отправка письма о расторжении договора на адрес микрофинансовой организации юридически защитит вас от дальнейших начислений процентов и штрафных санкций. Если будет суд, тоскорее всего, он назначит к выплате сумму займа плюс проценты, насчитанные до момента отправки письма о расторжении. Стоимость образца такого письма составляет 400 гривен.

Как купить и что делать:

Если вы решили воспользоваться нашими юридическими услугами, вам нужно связаться с нами через электронную почту yurist-mfo@ukr.net или через онлайн чат в правом нижнем углу сайта. Мы вышлем реквизиты карты банка для оплаты, на которую вам нужно будет оплатить 400 грн., после чего на вашу электронную почту мы отправим образец письма о расторжении. Свои данные (ФИО, адрес, название МФО) в образец письма вы внесете самостоятельно, после чего письмо необходимо распечатать в двух экземплярах и подписать. Один экземпляр отправляете на МФО (если у вас несколько микрозаймов – разошлите всем) ценным письмом с описью, второй экземпляр и чек об отправке храните у себя.